SoftExclusive На головну

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 23 серпня 2026

Ця політика описує, які персональні дані збирає сайт SoftExclusive (далі — «сайт», «ми»), з якою метою та як ми з ними поводимося. Надсилаючи заявку через форму на сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою, та надаєте згоду на обробку своїх даних — згода фіксується позначенням відповідного чекбоксу у формі.

1. Які дані ми збираємо

Єдине місце на сайті, де збираються персональні дані, — форма заявки. Ви добровільно надаєте:

  • ім'я;
  • адресу електронної пошти;
  • номер телефону (необов'язково);
  • опис проєкту та, за бажанням, прикріплені файли.

Сайт не вимагає реєстрації та не збирає персональні дані автоматично у фоновому режимі (знеособлена статистика відвідувань описана в розділі 4).

Надання даних добровільне і не є законодавчою чи договірною вимогою. Однак без імені та електронної пошти ми не зможемо опрацювати заявку й відповісти вам.

2. Мета та правова підстава обробки

Надані дані ми використовуємо виключно для того, щоб:

  • зв'язатися з вами щодо вашої заявки;
  • підготувати відповідь, оцінку або комерційну пропозицію;
  • вести подальше ділове листування, якщо ви його продовжите.

Правовою підставою обробки є ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи форму, а також вчинення дій на ваш запит перед можливим початком співпраці (домовленість може бути укладена й у листуванні) (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»; ст. 6(1)(a) та 6(1)(b) GDPR для відвідувачів з Європейської економічної зони).

Ми не використовуємо ваші контакти для розсилок без вашої згоди та не передаємо їх третім особам для реклами. Якщо колись виникне потреба обробляти дані з іншою метою, ми оновимо цю політику і, за потреби, запитаємо окрему згоду.

3. Як передаються та зберігаються дані

Дані з форми передаються захищеним з'єднанням (HTTPS) і надходять безпосередньо команді SoftExclusive. Для доставки заявки використовуються сторонні хмарні сервіси та сервіси обміну повідомленнями, які виступають технічними посередниками і не використовують вміст заявок для власних цілей. Дані зберігаються в нашому робочому листуванні стільки, скільки триває робота над вашим запитом і можлива подальша співпраця. Ми періодично переглядаємо старі звернення та видаляємо ті, що втратили актуальність. Ви можете в будь-який момент попросити видалити ваші дані — зробимо це протягом 30 днів.

Сервери цих сервісів можуть розташовуватися за межами України та Європейської економічної зони, тому надсилання заявки передбачає транскордонну передачу даних виключно для описаних вище цілей. Ці сервіси застосовують власні заходи захисту даних, описані в їхніх політиках конфіденційності.

Ми не продаємо ваші персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей — окрім технічних посередників, описаних вище, і випадків, прямо передбачених законодавством.

Для захисту даних ми використовуємо шифроване з'єднання, обмежуємо доступ до заявок колом осіб, які працюють над вашим проєктом, і вживаємо розумних технічних та організаційних заходів безпеки — зокрема надійних паролів і, де це можливо, двофакторної автентифікації. Водночас жоден спосіб передавання та зберігання даних не гарантує абсолютної безпеки.

Рішення, що мають для вас юридичні наслідки, не приймаються автоматизовано; профілювання не здійснюється.

4. Cookie та localStorage

Наразі сайт не використовує файли cookie. Для захисту від повторної відправки форми у сховищі вашого браузера (localStorage) на 30 хвилин зберігається технічна позначка: випадковий ідентифікатор і час, до якого діє обмеження. Вона не містить персональних даних, не передається на сервер, не використовується для відстеження і видаляється автоматично.

Для підрахунку відвідувань сайт використовує сервіс GoatCounter. За заявою сервісу, він не використовує cookie, не створює профілів відвідувачів і не відстежує їх між сайтами. У статистиці, яку бачимо ми, фіксуються лише знеособлені дані — переглянута сторінка, країна, тип браузера й пристрою та джерело переходу. Вони не дозволяють ідентифікувати вас особисто.

5. Вік користувачів

Сайт призначений для дорослих — представників бізнесу. Ми свідомо не збираємо дані осіб молодше 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, напишіть на адресу з розділу «Контакти», і ми їх видалимо.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, для відвідувачів з Європейської економічної зони, GDPR, ви маєте право:

  • дізнатися, які ваші дані ми маємо, та отримати доступ до них;
  • вимагати їх виправлення;
  • вимагати їх видалення («право на забуття»);
  • вимагати обмеження обробки або заперечити проти неї;
  • отримати надані вами дані в структурованому машинозчитуваному вигляді (переносимість);
  • відкликати згоду на обробку в будь-який момент — це не впливає на законність обробки до відкликання.

Для реалізації будь-якого з цих прав достатньо написати нам на електронну пошту, вказану нижче. Ми відповімо протягом 30 днів.

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (для резидентів України) або до наглядового органу із захисту даних вашої країни (для резидентів Європейської економічної зони).

7. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата останнього оновлення вказана вгорі.

8. Контакти

З усіх питань щодо персональних даних пишіть на softexclusive.info@gmail.com.

© 2026 SoftExclusive. Всі права захищені. На головну